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餐饮管理系统的三大雷区是什么?

餐饮信息化是目前餐饮市场的普遍现象,更符合当下智能化的时代满足人们的需求,提高店面的管理能力,餐饮企业通常比较关注信息化产品是否符合企业需求、能否满足市场应用,却常常因为忽略信息化提供商的“服务保障”能力而遭受损失,而这样的损失往往比单纯的产品购买失策带来的消极影响更久。所以,我们此次就从餐饮企业容易“踩雷”的三大信息化服务误区入手,谈谈如何甄别信息化提供商的服务能力。

雷区一:

区域标杆型餐饮商户,每餐客流量大,对信息化系统依赖程度高,但是当餐厅的电脑、硬件、网络、信息化系统等出现问题需紧急上门救援时,遇到联系不上服务商或被告知不能提供本地上门服务,即“不能提供及时服务”的情况。

雷区二:

全国连锁餐饮的商户,开店速度快,但信息化系统的提供商无法覆盖开店城市。

雷区三:
信息化系统落地后,功能齐全但未能达到预期效果,餐饮企业找到信息化提供商也难以获得合理的解释。

  

 









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